1、自购买之日起产品本身质量问题，提供七天包换、七天退货，服务期限以我们的易记录和产品上面的出货标签为准（注意：在服务期内，产品包装请保持清晰、完整以及无人为破损）。顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用
2、包换期内产品外观损伤只提供保修服务，包换失效。
（2）在下列情况下，保修将自动失效。
1、产品曾被错误操作、疏忽使用或因不可抗力(如：水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏；
2、不按原提供之安装、操作或保养；
3、外观严重损坏、破裂；
（3）顾客需负担将产品送往本公司及修妥后取回产品的费用：
1、买家刚收到产品发现有问题（需在签收后24小时内向我们反映），我们可承担换货后返回的费用。
2、所有产品日后进行的包换或保修服务，往返运费烦请买家自理，我司拒绝签收一切的到付件！
（4）发给我们包换的商品，请正确填写你的详细地址（详细注明用户名、联系人姓名、地址、电话和产品的问题所在），我们将按照你的填单上面的联系地址返回商品给您。
（5）因运输耽误了收货时间，店主负责催件查件，不承担相关后果，敬请谅解。
（6）快递公司造成的延误或损毁、丢失，本店可协助买家索赔。谢谢！

【关于验货】
根据我店规定，有关产品在运输过程中丢失或者损坏等其他情况，细则如下：
1.您收货时一定要自己亲自签收。。（门卫同事亲人等代签，视同本人签收）
2.在签收时请检查箱子外包装及胶带是否完整。如发现包装被拆，或货品被损，请拒签！并请快递人员签字证明包装被拆，或货品被损。
3.请当面验货，若快递公司或邮局不让验货.或者验货后发现产品有损坏或者与购买时所描述的不一致.请马上通过包裹电话跟我联系。
4.确实无误后再签字，若产品已经签收，或者不验货直接签收后发现货物有什么损坏或者其他相关物流问题本店概不负责，敬请谅解！
5.如果您对商品的成色不满意，请直接拒收，不要签字，让快递公司退回！你如果一但签收，即视为您对商品成色和外观及配件的完整性没有异议。没检查就签收出现一切问题自负！

【关于评价】
亲爱的顾客，如果您觉得东西满意，请不要忘记给我们好评，我们非常重视您的评价，良好的信誉来之不易，请双方将心比心，请不要以个人情绪给予本店中评和差评，信誉是小店生存的根本，我一定会给你一个满意的答复，请体谅我们卖家的难处，有什么问题和我多多沟通协商解决，否则一切定将投诉到底！！！
请买家们不要把物流方面的情绪强加在我们身上，这些不是我们可掌控的因素